Независимая оценка качества оказания услуг, которая является одной из форм общественного контроля, проводится в Дагестане с 2015 года. Целью программы является повышение комфорта и качества предоставления медицинских услуг жителям региона.

В связи с тем, что медучреждения работают для пациентов и мнение их тоже очень важно. Для того, чтобы оценить работу медицинских организаций нужно заполнить онлайн-анкету , размещенная на официальных сайтах медучреждений и Минздрава РД. Для этого требуется нажать на баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями» на главной странице сайта.

К критериям оценки относятся:

— открытость и доступность информации о медицинской организации;
— комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
— время ожидания предоставления медицинской услуги;
— доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
— удовлетворенность оказанными услугами.

По полученным результатам составляются рекомендации Общественного совета по улучшению качества работы учреждений, а также составляется рейтинг медицинских организаций.

Отзывы граждан о качестве медицинских услуг  за предыдущие годы размещена на сайте.

«Лезги газет»