В рамках ежегодного конкурса «Лучший МФЦ Республики Дагестан» определяется лучший оператор — универсальный специалист, предоставляющий услуги населению. Об этом сообщает пресс-служба МФЦ РД.

Филиалами Республиканского МФЦ для участия в этой номинации было выдвинуто 33 кандидата.

Во второй этап конкурса прошли специалисты, показавшие лучшую  среднемесячную динамику по количеству  предоставленных услуг по региону. Еще одно важное условие конкурса — отсутствие  дисциплинарных взысканий и жалоб от заявителей.

Финальная  часть конкурса проходила в два этапа, включающих в себя тестовые задания, которые  определяют общий уровень компетенции  специалистов и очное собеседование

Кандидаты отвечали  на вопросы экспертной комиссии, в которую вошли представители Минэкономразвития РД, МВД,  Росреестра, Пенсионного фонда и руководство Республиканского МФЦ.

Вопросы экспертов позволили определить знание кандидатов  условий оказания услуг, уровень  с заявители умение  – категории граждан, которым положена госпомощь, сроки исполнения услуг и  пакет необходимого документа.

Для конкурсантов были моделированы совершенно разные жизненные ситуации с участием заявителей и специалиста МФЦ.  Их задача – найти  и предложить оптимальное решение.

Конкурс позволит оценить уровень компетенции, психологическую устойчивость, уровень мобильности и внимательность  его участников. В ближайшее время Министерством экономики и территориального развития будут подведены его итоги.

«Лезги газет»