По итогам 2025 года число социальных координаторов фонда «Защитники Отечества» превысило 4400 человек. Более 1000 из них – ветераны специальной военной операции и члены семей защитников. Об этом сообщили в пресс-службе фонда.
«Социальные координаторы – это душа нашего фонда. В филиалах по всей стране трудятся люди сопереживающие, вовлеченные и самоотверженные. Им не все равно, и они всегда готовы прийти на помощь нашим героям. Четверть социальных координаторов – это защитники и их родные: матери, отцы, жены, сестры, дочери. Они как никто другой понимают, какие вопросы возникают у наших героев и членов их семей, как их оперативно решить. Именно социальные координаторы на связи с ветеранами в любое время, предлагают защитникам и их родным новые возможности для самореализации в профессии, спорте, искусстве, патриотическом воспитании и других областях. И они сами искренне радуются каждому достижению своих героев, ведь это лучшее подтверждение тому, что они все делают правильно», – отметила статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
Социальные координаторы сопровождают ветеранов СВО и членов семей погибших героев по всем вопросам. В частности, содействуют в получении бесплатной психологической и юридической помощи, помогают оформить удостоверение ветерана боевых действий, положенные льготы и выплаты, получить технические средства реабилитации, высокотехнологичную медицинскую помощь и санаторно-курортное лечение, а также занимаются вопросами обучения, переобучения, трудоустройства. Кроме того, сотрудники вовлекают защитников в занятия физкультурой и спортом, патриотическое воспитание детей и молодежи, общественные проекты.
Ярким примером такой работы является социальный координатор филиала фонда «Защитники Отечества» по г. Буйнакск Асият Магомедова. Она оказывает всестороннюю поддержку участникам специальной военной операции и их семьям: консультирует, помогает в решении организационных вопросов и выстраивает взаимодействие с различными ведомствами и структурами.
Общественной деятельностью и организацией гуманитарной помощи Асият начала заниматься задолго до официального трудоустройства в фонд. Основой для этого стали её личные жизненные испытания. В мае 2022 года в зоне специальной военной операции погиб её супруг — Шамиль Магомедов. Оставшись одна с тремя детьми, Асият не только нашла в себе силы справиться с утратой, но и приняла решение помогать другим семьям, оказавшимся в подобной ситуации.
Сегодня для Асият работа в фонде — это не просто профессия, а осознанная миссия. Она поддерживает жён, матерей и родных погибших и раненых военнослужащих, ежедневно сталкиваясь с высокой эмоциональной нагрузкой. Особое внимание в её деятельности уделяется сопровождению тяжелораненых бойцов и их семей, которым фонд оказывает комплексную помощь на пути к восстановлению и возвращению к полноценной жизни.
Главным результатом своей работы Асият считает благодарность людей и реальные изменения в их судьбах.
«Мне важно, чтобы каждый человек, обратившийся за помощью, почувствовал поддержку и понимание. Когда удаётся решить проблему и увидеть благодарную улыбку — это даёт силы двигаться дальше. Я стараюсь быть рядом с теми, кто пережил утрату или оказался в трудной ситуации, и показать, что они не одни», — рассказывает Асият Магомедова.
Обязательным условием назначения на должность социального координатора является прохождение программы обучения в РАНХиГС, которая актуализируется по мере изменения законодательства или расширения полномочий фонда. После выхода на работу в филиал каждому сотруднику назначают наставника, который сопровождает его в течение трех месяцев. Также для каждого нового сотрудника составляют индивидуальный план развития.
В процессе работы все социальные координаторы продолжают постоянно повышать свою квалификацию. Сотрудники из всех регионов регулярно обмениваются лучшими практиками на совещаниях в формате ВКС, очных семинарах-совещаниях. Кроме того, на еженедельной основе проходит обучение с приглашением спикеров из федеральных министерств и ведомств, организаций и учреждений по различным направлениям работы фонда.
Государственный фонд «Защитники Отечества» создан по Указу Президента России Владимира Путина. Основной его целью является персональное сопровождение ветеранов СВО и членов семей героев. Специалисты и социальные координаторы фонда помогают защитникам не только с медицинской и социальной реабилитацией, но и в переобучении и трудоустройстве, оказывают юридическую поддержку, адаптируют жилье под нужды инвалидов и обеспечивают долговременный надомный уход. Фонд возглавляет статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ Анна Цивилева. Филиалы фонда работают во всех регионах России.
