За этот период было зафиксировано более 3000 обращений. Наибольшая нагрузка пришлась на 20 января — было зарегистрировано 530 сообщений. Основные проблемы, с которыми обращались граждане, связаны с перебоями в электроснабжении и авариями на подстанциях.

В числе наиболее частых обращений — задачи по эксплуатации и содержанию дорожной инфраструктуры:

Некачественное покрытие асфальтовых дорог — 160 жалоб,

Уборка дорог от снега и наледи — 151 жалоба,

Некачественные ремонт и реконструкция дорог — 101 жалоба.

Особое внимание уделялось вопросам безопасности и благоустройства. В результате работы ЦУР были реализованы следующие мероприятия:

В Дербенте по сигналу ЦУР отремонтирована детская площадка на набережной. Ранее жители жаловались на её разрушенное состояние, что создавало опасность для детей. Работа была выполнена подрядной организацией, обслуживающей эту территорию.

В Махачкале по инициативе ЦУР установлен дорожный знак «Уступи дорогу» на пересечении улиц Героев Дагестана и Радужная, что поможет повысить безопасность участников дорожного движения.

Также после обращения в ЦУР был восстановлен светофор на улице Имама Шамиля, 54а/1, который работает теперь в штатном режиме, обеспечивая регулирование движения.

Лидером по количеству обращений остается город Махачкала — 2651, затем следуют Каспийск — 135 и Дербент — 100. Эти показатели демонстрируют активность граждан и значимость работы ЦУР в решении насущных проблем региона.