В Махачкале прошёл обучающий семинар для журналистов республиканских СМИ, блогеров и руководителей пресс-служб муниципальных образований «Медиа-шторм: как управлять информационными потоками в эпоху перемен».

Руководитель Центра управления регионом Дагестана Исрафил Исрафилов выступил с докладом «Голос общества: диалог на одной волне», в котором подчеркнул важность налаженной обратной связи между гражданами и органами власти. По его словам, сегодня всё больше обращений жителей поступает через социальные сети, что требует от представителей власти оперативности, открытости и внимания к каждому сигналу.

Исрафил Исрафилов отметил, что современные цифровые инструменты позволяют выстраивать эффективную систему взаимодействия с населением, а задача медиа — помогать в развитии этого диалога. Руководитель ЦУР также предложил главам муниципалитетов лично знакомиться с обращениями жителей, чтобы своевременно реагировать на их запросы.

Кроме того, он подчеркнул, что специалисты по работе с обращениями граждан должны играть ключевую роль в коммуникации между населением и властью. Аналитика и данные, которые они собирают, помогают принимать взвешенные управленческие решения.

Среди спикеров семинара — представители ведущих СМИ и эксперты медиаотрасли, которые обсудили современные форматы контента, аналитическую журналистику и применение искусственного интеллекта в медиа.

Мероприятие организовано АНО «Институт развития новых медиа» при поддержке Агентства информации и печати Дагестана.