За два дня до начала экскурсии внесшая аванс туристка сообщила об отказе от участия в поездке и запросила возврат предоплаты.

Однако обещанный в течение трех дней возврат денежных средств так и не был возвращён.

После обращения в Роспотребнадзор эксперты организовали проверку и предприняли все необходимые действия для защиты прав потребителя.

Таким образом компания, организующая тур, возвратила туристке денежную сумму, – 5400 рублей, – уплаченную за путешествие.

В Роспотребнадзоре напомнили, что при возникновении разногласий с туроператорами, граждане имеют полное право обращаться в надзорные органы для защиты своих законных прав и интересов.

Мурад Саидов