На совещании «Об информационных рисках в осенне-зимний период 2024-2025 годов», проводимом под председательством Манвела Мажонца, первого вице-премьера, основное внимание было уделено работе с обращениями граждан в соцсетях, оперативному уведомлению населения о плановых ремонтах и технических сбоях в ЖКХ.

По отчетам Центра управления рисками, главные заботы граждан связаны с электроснабжением. Также немало обращений по поводу низкого давления газа.

По мнению Манвела Мажонца, очень важно, чтобы ресурсоснабжающие компании всё время отслеживали текущую обстановку в городах и районах Дагестана, учитывали данную информацию во время разработки своих программ.

Также собравшимися на мероприятии рассматривался вопрос о необходимости создания и развития контакт-центров у ресурсоснабжающих компаний.

В качестве примера приводилось деятельность контакт-центра филиала «Дагэнерго», которым уже сделаны шаги по установлению эффективного взаимодействия с населением региона.

Мурад Саидов