Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» уделяют повышенное внимание работе с обращениями потребителей. На особом контроле – качественная реакция на запросы жителей республики в социальных сетях. Об этом сообщили в пресс-службе филиала.
Так, в 2024 году в соцсетях зафиксировано порядка 10,6 тысячи вопросов по тематике электроснабжения, относящихся к филиалу «Дагэнерго» (данные АНО «Диалог»).
Основная часть обращений посвящена надежности электроснабжения в периоды непогоды. По всем вопросам специалисты дали подробные ответы и пояснения.
Напомним, связаться с энергетиками также можно, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру Единого контактного центра филиала «Дагэнерго» +7(8722) 51-61-71. Для удобства жителей региона продолжает работать круглосуточная «горячая линия» компании «Россети»: 8-800-220-0-220 (короткий номер — 220), доступен чат-бот для быстрого решения вопросов.
Группа «Россети» – один из крупнейших в мире электросетевых холдингов, обеспечивающий электроснабжение потребителей в 82 регионах России. В управлении находятся более 2,5 млн км линий электропередачи и электрические подстанции общей мощностью 877 тыс. МВА. По сетям Группы «Россети» передается более 80% всей вырабатываемой в стране электроэнергии. В состав Группы входят 45 дочерних и зависимых обществ, в том числе 19 сетевых компаний. Списочная численность работников всех компаний Группы «Россети» на 31.12.2023 года составила более 235 тыс. человек. Контролирующим акционером материнской компании – ПАО «Россети» – является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом.
Публичное акционерное общество «Россети Северный Кавказ» (ПАО «Россети Северный Кавказ») обеспечивает передачу электроэнергии по сетям напряжением от 0,4 до 110 кВ на территории Северо-Кавказского федерального округа. В составе компании – 6 филиалов и 2 управляемых Общества. Входит в Группу «Россети».
ПАО «Россети Северный Кавказ» и управляемые Общества осуществляют электроснабжение на территории более 170,4 тыс. кв. км с населением свыше 10,1 млн человек.
Производственный потенциал составляет 31,728 тыс. подстанций общей мощностью 19 105 МВА. Протяженность ЛЭП – более 141,259 тыс. км.
Телефон горячей линии: 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный).
