Реагирование на обращения граждан обсудили на совещании вице-премьера Ризвана Газимагомедова с Центром управления регионом, Минцифры РД и новыми главами Буйнакска, Избербаша, Сергокалинского и Чародинского районов.

Руководитель ЦУР Ислам Мусаев представил популярные темы обращений, возможные информационные риски и рейтинг по исполнению федерального закона о госпабликах.

Так, за последние три месяца в Дагестане зафиксировано около 30 тысяч обращений, из них в Буйнакске — 626, Избербаше — 82, Сергокалинском районе —16, Чародинском — 3. Жалобы касались вопросов ЖКХ, ремонта дорог, оказания соцпомощи, благоустройства территорий и других проблем.

«Необходимо усилить работу информационного блока, проводить еженедельные совещания с начальниками отделов и ответственными за работу с системой «Инцидент Менеджмент» для выявления рисков по разным сферам и своевременной отработке их до выхода проблемы в информационное поле», — отметил Мусаев.

Он подчеркнул необходимость улучшения качества ведения госпабликов. Так, только 18% официальных сообществ Буйнакска выполняют норму по количеству публикаций, Избербаша — 8%, Сергокалинского района —5%, Чародинского — 8%.