Оказание жителям государственных и муниципальных услуг: новый стандарт и клиентоцентричный подход

На совещании по актуальным вопросам под руководством Сергея Меликова обсудили вопросы предоставления государственных и муниципальных услуг, систематизации административных регламентов и формирования соответствующих реестров. Сообщает Telegram канал Администрации Главы РД.

Работа в данном направлении ведется Министерством экономики и территориального развития РД.

Сводный перечень предоставляемых услуг утверждён постановлением Правительства РД и постоянно актуализируется. На сегодняшний день он состоит из 210 пунктов.

Глава Минэкономразвития РД Гаджи Султанов представил данные по каждому органу власти и муниципалитету и напомнил о необходимости актуализировать административные регламенты, а также муниципальные и региональные реестры услуг в соответствии с федеральными требованиями.

«Мы готовы оказать любую методическую и консультационную поддержку в целях обеспечения доступности, оперативности и качества предоставляемых гражданам услуг», – заключил министр.