Развитие госпабликов и улучшение обратной связи обсудили на рабочей встрече мэра Махачкалы Юсупа Умавова с руководителем Центра управления регионом в Дагестане Исламом Мусаевым и его заместителем Гянджеви Гаджибалаевым.

Ислам Мусаев представил аналитическую информацию о деятельности ЦУГ и обозначил наиболее проблемные вопросы горожан. Так, ЦУР в прошлом году отработал более 41 тысячи обращений, из которых более 31 тысячи, или 76%, оставили махачкалинцы. В этом году уже зафиксировано более 27 тысяч обращений. Чаще всего жители столицы жаловались на проблемы ЖКХ, дорог и благоустройства.

«У ЦУГ Махачкалы лучшие показатели в регионе по обработке инцидентов и скорости первичного ответа, здесь нет просрочек, но количество обращений в столице больше всего и увеличивается постоянно. Ни один вопрос не должен не оставаться неотвеченным. Для этого в том числе нужно развивать госпаблики и обратную связь госучреждений: некоторые вопросы можно решать сразу на местах»,– отметил руководитель ЦУР.

Юсуп Умавов подчеркнул важность усиления взаимодействия и своевременного доведения информации до исполнителей.

«Махачкала – столица Дагестана, здесь живёт большое количество горожан. Они у нас очень активные, мобильно направляют данные посредством социальных сетей.

Я ориентировал коллег на усиление обратной связи с горожанами, на обработку инцидентов.

Если есть механизмы, позволяющие улучшить эту работу, то мы готовы к диалогу», – подчеркнул Умавов.

Он заверил, что вся необходимая работа и по исполнению ФЗ-8 будет проведена.

Aликбep Kapдaшoв