Центр управления регионом по Дагестану зафиксировал в соцсетях публикацию о включении в чек в ресторане 15% за обслуживание. ЦУР передал информацию минпромторгу республики, который направил обращение в Роспотребнадзор по региону.
Получена реакция от руководства ресторана: оно заверило, что в ближайшее время исключит процент за обслуживание из общего чека.
«В случае обнаружения незаконного включения платы за обслуживание в счет потребитель имеет право потребовать перерасчета и устранения нарушения на месте. Если администрация заведения отказывается выполнить законные требования, рекомендуется зафиксировать факт нарушения (например, сделать фото чека) и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или Минпромторг РД (minprom@e-dag.ru)»,— напомнили в Минпромторге Дагестана.