Глава Дагестана Сергей Меликов поручил усилить контроль за реагированием органов власти на обращения общества.

Он подчеркнул, что люди должны иметь возможность обратиться напрямую в каждое ведомство в удобном для них онлайн-формате и получить оперативные ответы.

«Проработайте этот вопрос, создайте необходимые условия. Возникающие вопросы нужно решать ежедневно», — подчеркнул глава республики.

Требование улучшить обратную связь на удобных для граждан платформах закрепят нормативным актом.

«Еженедельно к нам поступает более 1000 обращений от граждан, и некоторые из них получают ответы только через сутки, в то время как допустимый срок составляет не более 2 часов. Мы постоянно боремся и с «отписками» от некоторых ведомств. Надеюсь, что принятые меры помогут исправить ситуацию», — отметил руководитель ЦУР Дагестана Ислам Мусаев.