В своём выступлении Руководитель Администрации Главы и Правительства РД Алексей Гасанов подчеркнул, что большую часть обращений можно было бы избежать, если бы заявителям была доступна интересующая их информация по актуальным вопросам. Сегодня же первичную и исчерпывающую информацию население получает не от местных властей, а из непроверенных источников.

Для улучшения ситуации планируется ряд мер:

Регулярно пополняемые специальные разделы на сайтах органов власти. Там будут размещены ответы на наиболее частые вопросы граждан, обзоры этих вопросов, а также обобщенная информация о результатах их рассмотрения и принятых решениях.

Ежемесячные выездные приёмы граждан. Это позволит наладить устойчивую обратную связь с населением и получать достоверную информацию об обстановке на местах.

Актуальная и общедоступная информация о графике приема граждан. Главам городов и районов необходимо разместить на своих официальных сайтах актуальный график приема граждан, он не размещен на сайтах 18 муниципалитетов из 52.

Прямые эфиры и пресс-конференции руководителей органов власти. Эта практика хорошо зарекомендовала себя в 2023 году и должна быть продолжена в этом году.