20 июля в Махачкале прошел мастер-класс «Кризисные коммуникации, информационная работа в соцсетях, профессиональные навыки, взаимодействие со СМИ – средства, методы, практические приемы в деятельности пресс-службы и работе пресс-секретарей в изменяющемся информационном мире».
В мероприятии приняли участие более 60 специалистов по связям с общественностью Республики Дагестан. В качестве спикеров выступили заместитель руководителя Агентства информации и печати Аслудин Магомедов, директор Северо-Кавказского института-филиала РАНХиГС Азамат Тлисов, директор АНО «Институт развития парламентаризма», военно-политический технолог, философ, общественный деятель Алексей Чадаев.
Мастер-класс нацелен на повышение знаний и компетенций специалистов по связям с общественностью органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, освещающих вопросы реализации государственной политики органов власти Республики Дагестан.
Организаторами мероприятия являются Агентство информации и печати Республики Дагестан и Северо-Кавказский институт – филиал РАНХиГС. Для участников мастер-класса были подготовлены лекции по формированию цифровой грамотности в органах публичной власти, стратегических коммуникациях, фейках и многое другое. Открыл мероприятие Алексей Чадаев, который ознакомил слушателей с методами информационного сопровождения работы органов исполнительной власти в кризисных ситуациях.
Спикер акцентировал внимание участников мастер-класса на необходимости предоставления своей аудитории правдивой, достоверной информации.
«В обычное время пресс-службы занимаются в основном информированием. В ситуации какого-либо значимого события, даже краткосрочного – природный катаклизм, теракт, авария, резко увеличивается медиа-потребление, люди нуждаются в информации и начинают ее искать там, где привыкли. Если в знакомых им источниках нет ничего, они обращаются к тем, кто им предоставляет информацию и не всегда она достоверная. Именно в этот момент происходит мощный отток аудитории. К примеру, на наших с вами глазах случились две истории нестандартной ситуации – КОВИД и СВО.
В таких ситуациях резко увеличивается значение и статус того, что официально говорят органы власти. Вместе с этим увеличивается к ним доверие. Но люди часто смотрят на то, что говорят в интернете, хотя при этом понимают, что это может быть вброс, фейк. Но мы должны понимать, что такая информация имеет промежуточный статус, до тех пор, пока ее не потвердели или не опровергли какие-то официальные структуры.
Когда в нестандартной ситуации, по значимой теме высказывается официальное лицо, меняется восприятие этой информации», — сказал Чадаев.
Далее Аслудин Магомедов выразил уверенность в том, что участники мероприятия в ходе обсуждения темы мастер-класса смогут наладить в дальнейшем конструктивное взаимодействие.
«Сегодняшнее мероприятие имеет очень большое значение, в особенности для пресс-секретарей, работников СМИ Дагестана, так как у нас имеется нехватка специалистов. Именно поэтому журналисты республики сегодня приняли активное участие в мероприятии. При всей значимости деятельности роль пресс-секретарей в государственных органах Республики Дагестан сводится в основном к работе СМИ. В то же время работа пресс-служб требует тесной коммуникации с другими целевыми аудиториями – в первую очередь с общественностью и различными ветвями власти. Работа пресс-секретарей заключается в умении донести важную информацию и выстроить коммуникации с различными аудиториями», — отметил спикер.
Азамат Тлисов подчеркнул важность соответствия контента официальных пабликов имеющемуся запросу граждан. Он так же отметил, что в Дагестане очень требовательная и с точки зрения потребления контента разбирающаяся в различных инструментах аудитория.
«Мы работаем для того, чтобы максимально быстро и качественно отвечать тем запросам, которые есть сегодня у населения. Это нужно делать открыто и профессионально.
В этом направлении мы как раз подумали о проведении мастер-класса с привлечением наших ведущих специалистов в данной области, и формат повышения квалификации для того, чтобы повысить организацию работы пресс-служб, сделать ее наиболее эффективной и, безусловно, эта работа продолжится в дальнейшем. Хочу отметить, что Дагестан является той республикой, которая очень четко реагирует на все информационные поля, которые существуют», — сказал спикер.
Источник: сетевое издание mirmol.ru
Наргиз Алиева
