Заместитель министра здравоохранения Дагестана, кавалер трёх орденов Мужества, участник программы «Время героев» поделился с «Махачкалинскими известиями» советами по защите от аферистов.

– Магомед Алиевич, что делать, если с незнакомого номера сообщают о болезни или аварии с близким? На это и рассчитывают преступники?

Сейчас мошенники всё чаще давят на самое уязвимое – здоровье. Как врач скажу: при сообщении о серьёзном диагнозе или угрозе жизни родственника человек перестаёт думать, а сразу хочет действовать. Эту естественную реакцию и используют злоумышленники. Поэтому важно не запугивать людей, а дать простой алгоритм, который поможет даже в стрессе остановиться, перепроверить информацию и не дать себя обмануть.

– Какие схемы чаще применяют аферисты и что делает их правдоподобными?

Сценарии разные, но цель одна – напугать и лишить времени на раздумья. Они представляются врачами или сотрудниками страховых компаний, говорят об опасных анализах и срочном лечении. Или звонят о том, что близкий в аварии и нужны деньги. Для убедительности называют фамилию, возраст, адрес, используют медицинские термины. Эти данные легко найти в открытых источниках, поэтому их знание не доказывает, что говорят настоящие врачи. Главное правило: чем сильнее вас торопят и пугают, тем важнее ничего не делать сразу. Прервите разговор и сами проверьте информацию.

– Что чувствует человек при таком звонке?

Происходит выброс гормонов стресса, сердцебиение учащается, страх и тревога мешают воспринимать информацию. Мышление сужается, человек думает только о спасении. В медицине паника может привести к фатальному решению, то же и здесь. Поэтому после тревожного сообщения нужно дать себе пару минут: не переводить деньги, не называть коды и не слушать инструкции. Позвоните родственнику или в клинику сами. Настоящая помощь не исчезнет за несколько минут проверки, а мошенническая схема на этом рушится.

– Какие признаки должны насторожить?

Есть конкретные сигналы. Если просят код из смс, пароль от Госуслуг или банка, CVV-код или перевод на карту физического лица либо «безопасный счёт» – прекращайте разговор. Также насторожить должно требование не класть трубку, не звонить никому, утверждение «решайте сейчас» или угрозы. Но не впадайте в крайность: медучреждения действительно звонят о записи или обследовании. Оценивайте не сам факт звонка, а его содержание. При сомнениях найдите официальный номер организации и перезвоните сами.

– Как правильно действовать после такого звонка?

Запомните четыре шага: остановиться, завершить разговор, проверить, затем действовать. Не принимайте финансовых решений под давлением. Положите трубку – осторожность оправдана. Сами свяжитесь с родственником или больницей. Если уже сообщили данные или перевели деньги – срочно обратитесь в банк и полицию. Особо прошу молодёжь рассказать эти правила родителям и бабушкам с дедушками. Один такой разговор может сохранить и деньги, и здоровье.