Дагестанка обратилась в региональное управление Роспотребнадзора с жалобой на отказ интернет-магазина из Хасавюрта вернуть ей денежные средства за костюм, который ей не подошел.

Отмечается, что покупательница, ссылалась на свое право отказаться от непродовольственного товара. Но продавец напрочь отказался принимать возврат. Специалистами ведомства была проведена проверка по обращению, они направили в магазин официальный запрос и разъяснили продавцу положения закона «О защите прав потребителей».

Таким образом, только после вмешательства надзорной службы, указанный магазин вернул покупательнице 4000 рублей.

Мурад Саидов