Сообщает Telegram канал Администрации Главы РД.

По мнению главы республики, люди должны иметь возможность обратиться напрямую в каждое ведомство в удобном для них онлайн-формате и оперативно получить ответы на обращения. Акцентированная работа позволит реагировать на обращения своевременно и качественно.

«Проработайте этот вопрос, создайте необходимые условия. Возникающие вопросы нужно решать ежедневно», — подчеркнул глава республики.

Напомним, вопросы эффективного реагирования органов власти на запросы общества на особом контроле главы Дагестана. Обратная связь в сети Интернет на данный момент выстроена через Центр управления регионом. ЦУР фиксирует обращения в социальных сетях и направляет в ответственные ведомства для рассмотрения и ответа. При этом, согласно данным организации, необходимо повысить качество предоставляемых ответов, а также пересмотреть скорость и формат рассмотрения обращений граждан.

Требование к органам власти по повышению эффективности обратной связи на удобных для граждан платформах будет закреплено нормативным актом.